Termos de Uso

Última atualização: 12/10/2026

1. O que é a Sua Música

A Sua Música oferece criação de músicas personalizadas digitais a partir de histórias, momentos e informações fornecidas pelo cliente. O produto final é um arquivo de áudio exclusivo, entregue por link de download e/ou WhatsApp, conforme escolhido.

2. Como funciona o serviço

Para criar sua música, você:

• Responde ao questionário com dados sobre a história e a pessoa homenageada;
• Escolhe o estilo musical, a voz e outras preferências artísticas;
• Realiza o pagamento do pedido;
• Recebe a letra e/ou a música pronta no prazo informado na tela de acompanhamento.

O resultado é uma obra digital personalizada. Por isso, a qualidade e o estilo dependem das informações fornecidas e das escolhas feitas durante o pedido.

3. Natureza digital do produto

O produto entregue é digital: não enviamos CDs, pen drives ou qualquer mídia física. Após a conclusão, o cliente recebe acesso ao arquivo por meio de link e/ou WhatsApp. Recomendamos fazer o download assim que a música estiver disponível.

4. Pagamento

O preço atual da música personalizada é de R$ 29,99, pagamento único. Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados pelos nossos gateways parceiros, como cartão de crédito, Pix e outras formas habilitadas.

Pedidos não pagos dentro do prazo de validade do link de pagamento são cancelados automaticamente. Após o pagamento confirmado, iniciamos a produção da música.

5. Geração e entrega da música

• A produção começa após a confirmação do pagamento e do preenchimento completo das informações necessárias.
• O prazo de entrega é estimado e pode variar conforme demanda, complexidade do pedido ou indisponibilidade técnica.
• Entregamos a música no formato digital escolhido. Não fazemos reembolso por arrependimento após o início da produção, salvo em casos previstos em lei.
• O arquivo deve ser baixado dentro do prazo de disponibilidade informado. Não nos responsabilizamos por perda de acesso causada por falha do cliente em salvar o arquivo.

6. Direitos autorais e uso pessoal

A música é criada exclusivamente para uso pessoal do cliente. É proibido revender, distribuir comercialmente, modificar ou sublicenciar a música sem autorização prévia por escrito da Sua Música. Nós nos reservamos o direito de usar ferramentas de inteligência artificial e bancos de áudio licenciados na produção.

7. Suporte

Oferecemos suporte por e-mail e WhatsApp para dúvidas sobre pedidos, entrega e problemas técnicos. Nosso canal principal é o WhatsApp.

8. Uso responsável

O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras e a não usar o serviço para fins ilícitos, ofensivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos que desrespeitem estas regras.

9. Limitação de responsabilidade

A Sua Música não se responsabiliza por: (i) informações incorretas fornecidas pelo cliente; (ii) indisponibilidade temporária de serviços de terceiros; (iii) falhas de conexão ou dispositivo do cliente; (iv) uso indevido da música após a entrega.

10. Alterações nos termos

Podemos alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Pedidos já confirmados seguem os termos da data da compra.

11. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp.